Passion, patience, innovation, indépendance… Pour le Dr. Hay Ly Eang, créateur des Laboratoire PPM et de Confirel, ces mots sont les mots clés qui ont guidé sa vie d’entrepreneur. Entretien entre le journal en ligne Thmeythmey.com et le Dr. Hay Ly Eang, créateur des Laboratoire PPM et de Confirel.

 

Thmeythmey.com: Est-ce que tout le monde peut devenir un entrepreneur?
 

M. Hay Ly Eang: Non, pas tout le monde. Créer une entreprise nécessite d’avoir la passion d’entreprendre. Il y a mille façons de gagner sa vie. On peut mettre ses compétences au service de quelqu’un d’autre, faire de la spéculation, investir dans les projets des autres. Créer une entreprise pour créer des produits, de l’emploi, de la valeur est une toute autre démarche qui nécessite des qualités que tout le monde ne possède pas. Avoir un esprit indépendant et avoir le sens de l’innovation, savoir animer des équipes, être à l’écoute de ses clients et des marchés sont autant de qualités indispensables à l’entrepreneur. Sans passion pour son entreprise et ses produits, sans la passion pour l’aventure qu’est l’entreprise, on ne peut pas aller loin. 


 

Thmeythmey.com: Pour aider le pays à se reconstruire, vous avez choisi au début des années quatre-vingt-dix la voie de l’entreprise. Pourquoi? 
 

M. Hay Ly Eang: J’ai pensé que le plus utile au pays était de stimuler la création d’un dense réseau d’entreprises et d’en soutenir les initiateurs. Pour deux raisons. D’abord parce que seules les entreprises produisent de la valeur et peuvent donc offrir des emplois. Ensuite parce que c’est le seul moyen pour que le Cambodge ne subisse pas la mondialisation. Si les Cambodgiens ne croient pas en eux-mêmes, les investisseurs étrangers deviendront les maîtres en notre pays et nous pourrons dire adieu à notre indépendance nationale. J’ai donc créé PPM et Confirel pour ces deux raisons.
 

Thmeythmey.com: Avant PPM et Confirel, aviez-vous déjà une expérience de la création d’entreprise ?
 

M. Hay Ly Eang: Mais j’étais déjà un entrepreneur avant de créer ces deux entreprises. En France où j’ai obtenu mes diplômes en pharmacie, j’avais inventé et commercialisé des produits de parapharmacie. C’est à ce moment là que la passion d’entreprendre m’est venue. Ecouter les clients, inventer des produits qui correspondent à leurs attentes, aller au-delà des attentes des clients, réussir la commercialisation de ces produits, développer leurs marchés est pour moi comme un jeu passionnant. Développer une entreprise n’est pas pour moi un travail que j’accomplis à reculons. PPM et Confirel sont deux entreprises très différentes dans leur production, leurs objectifs et leur clientèle. Mais elles ont cependant des points communs. Pour produire des médicaments et des produits alimentaires, il faut des connaissances dans le domaine de la biologie, de la chimie, de la santé. Sans les connaissances et le goût de la recherche que j’ai acquis durant mes études dans ces domaines, je n’aurai jamais pu créer ces entreprises et les développer. Ma réussite dans le monde de l’entreprise est liée au fait que j’ai  développé ces entreprises dans mes domaines de compétences. 


 

Thmeythmey.com: Pour réussir en affaires, il faut aussi, dites-vous, de la passion. Pourquoi?
 

M. Hay Ly Eang: On voit souvent ici au Cambodge de jeunes businessmen aux multiples cartes de visites qui changent de business du jour au lendemain.  Dès que le retour sur investissement tarde, ils changent de business et se lancent dans ce qui est la mode du moment. Ces gens-là sont entreprenants mais je ne suis pas sûr que ce soient des entrepreneurs car un vrai entrepreneur ne s’arrête pas au premier obstacle. Il a fallu plusieurs années pour que PPM et Confirel deviennent des entreprises solides sur leurs marchés, se construisent une image forte et une clientèle fidèle. Au départ il faut avoir une vision forte de la mission de votre entreprise et aller toujours dans cette direction. Ensuite, il faut être obstiné tout en sachant faire preuve de capacité d’adaptation en fonction des obstacles, de changements dans l’environnement (concurrence, réglementation) et des mouvements du marché.
 

M. Hay Ly Eang: Sans hésiter, je réponds l’innovation. Et l’expérience de Confirel et de PPM doit encourage les jeunes entrepreneurs à emprunter le chemin de l’innovation. La force d’une entreprise et sa capacité à inventer sans cesse de nouveaux produits. Si on se contente d’imiter les autres, on sera toujours, tôt ou tard, dépassé et perdant. On peut s’inspirer des autres mais toujours avec l’idée de faire mieux. Savoir écouter ses clients et son marché, prévoir les évolutions nécessite de savoir s’entourer de collaborateurs ayant l’esprit tourné vers l’innovation, sachant concevoir des projets, des produits et sachant les réaliser. PPM et Confirel sont des entreprises qui investissent beaucoup dans la recherche et le développement. Dans tous les domaines, la concurrence est vive. Celui qui gagne est toujours celui qui fait preuve d’innovation, pas celui qui se contente de copier les autres. Ici, au Cambodge, il y a encore de la place pour beaucoup d’entreprisses nouvelles mais si l’on veut créer quelque chose, alors il faut créer de la nouveauté pour faire sa place.


 

Thmeythmey.com: Vous voulez investor dans le tourisme! Okay. Inventez des produits nouveaux, originaux et ne vous contentez pas d’être les représentants locaux des opérateurs internationaux. 
 

M. Hay Ly Eang: J’ai dit que la jalousie de la réussite des autres n’était jamais un facteur de réussite pour soi et que le copiage ne suffisait pas pour réussir. Mais si vous êtes vous-même victime de cette jalousie en étant copié, il ne pas se contenter de défendre ses droits, si la loi bien sûr le permet. Avec Confirel et PPM, nous y avons survécu à cette jalousie en répondant à l’imitation par des investissements toujours plus importants dans la recherche et le développement. 
 

Thmeythmey.com: Pour vous, un entrepreneur doit avoir le souci de préserver l’indépendance de son entreprise. Pourquoi ?
 

M. Hay Ly Eang: J’ai appris au cours de ma vie d’entrepreneur qu’on ne réussit pas seul contre tous. Il faut savoir s’entourer de collaborateurs compétents qui partagent votre vision de l’entreprise, de collaborateurs qui vous écoutent parce que vous savez aussi les écouter. Il faut savoir également tisser des liens avec des partenaires extérieurs pour affronter la concurrence. Mais il faut le faire avec le souci de préserver l’indépendance de votre entreprise, ce qui a toujours été ma ligne de conduite pour PPM et Confirel. Cela nous permis de nous développer à l’export toute en restant une entreprise cambodgienne. Et rester une entreprise cambodgienne est un point vital pour moi car je suis aussi soucieux de mon indépendance en tant qu’homme, en tant qu’entrepreneur que soucieux de l’indépendance nationale de notre pays.  C’est parce que mes entreprises y contribuent que cela reste une passion pour moi.