ភ្នំពេញ៖កាលពីថ្ងៃទី៧ ខែធ្នូកន្លងទៅនេះ ធនាគារ ស៊ីអាយអិមប៊ី ភីអិលស៊ី (CIMB) បានប្រារព្ធកម្មវិធីដ៏រីករាយមួយ ដើម្បីផ្សារភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ដើម្បីថ្លែងអំណរគុណដល់អតិថិជនធនាគារ នៅភោជនីយដ្ឋាន Topaz។ កម្មវិធីជួបជុំប្រចាំឆ្នាំនេះ មានការអញ្ជើញចូលរួមពីភ្ញៀវកិត្តិយស រួមមានអតិថិជនPreferred ប្រមាណ១០០នាក់ ក្រោមវត្តមានប្រធាននាយកប្រតិបត្តិ (CEO) និងគណៈគ្រប់គ្រងមួយចំនួនរបស់ធនាគារ CIMB ផងដែរ។
កម្មវិធីនេះបានបង្កើតនូវបរិយាកាសកាន់តែស្និទ្ធស្នាល រវាងថ្នាក់ដឹកនាំរបស់ធនាគារ CIMB និងអតិថិជន ក្នុងការពិភាក្សា ដោះដូរយោបល់ និងស្វែងយល់ពីតម្រូវការចាំបាច់ និងស៊ីជម្រៅរបស់ពួកគេផ្ទាល់តែម្តង។ បន្ថែមពីនេះ បានបង្កនូវភាពស្និទ្ធស្នាល រវាងអតិថិជន និងអតិថិជន ក្នុងការស្វែងរកឱកាសធុរកិច្ច នាពេលអនាគត។
ថ្លែងក្នុងកម្មវិធីដ៏ពិសេសនេះ លោក ប៊ុន យីន ប្រធាននាយកប្រតិបត្តិរបស់ធនាគារ CIMB បានគូសបញ្ជាក់ថា កម្មវិធីនេះគឺជាការអបអរសាទរ ដល់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែង និងសមិទ្ធផលរបស់ CIMB ក្នុង រយៈពេល១ឆ្នាំកន្លងមកនេះ និងបង្ហាញនូវការយកចិត្តទុកដាក់មួយកម្រិតទៀត ព្រមទាំងការថ្លែងអំណរគុណ ដល់អតិថិជន ដែលតែងតែជឿជាក់ និងបន្តគាំទ្រ ដល់ធនាគារ CIMB នាពេលកន្លងមកផងដែរ។
ក្នុងឱកាសនោះ លោក ប៊ុន យីន ក៏បានបង្ហាញរបាយការណ៍នៃការរីកចម្រើនរបស់ធនាគារ CIMB ផងដែរ។ បើតាមប្រធាននាយកប្រតិបត្តិរបស់ធនាគារ CIMB ចាប់តាំងពីបើកដំណើរការក្នុងប្រទេសកម្ពុជាមក ធនាគារ CIMB បានរក្សានូវកំណើនប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មយ៉ាងល្អប្រសើរពីមួយឆ្នាំទៅមួយឆ្នាំ។ ជាក់ស្តែងរយៈពេល៥ឆ្នាំចុងក្រោយ គឺចន្លោះពីឆ្នាំ២០១៤ ដល់ឆ្នាំ២០១៨នេះ ធនាគារ CIMB មានកំណើនលើទ្រព្យសកម្មជាមធ្យម ២៨ភាគរយ ក្នុងមួយឆ្នាំ, កំណើនឥណទានជាមធ្យម ៣២ភាគរយ ក្នុងមួយឆ្នាំ, កំណើនប្រាក់បញ្ញើជាមធ្យម ២៩ភាគរយ ក្នុងមួយឆ្នាំ និងកំណើនប្រាក់ចំណេញជាមធ្យម ៧៤ភាគរយ ក្នុងមួយឆ្នាំ។ លោក ប៊ុន យីន បញ្ជាក់ទៀតថា៖«តាមរយៈលទ្ធផលទាំងអស់នេះ បានបង្ហាញថា ធនាគារ CIMB មានកំណើនគួរជាទីមោទក ប្រកបដោយស្ថិរភាព និងសុភវិនិច្ឆ័យ។ ស្ថិរភាព ព្រោះការកើនឡើង មានភាពនឹងនរជាលំដាប់ ហើយសុភវិនិច្ឆ័យ ព្រោះការរីកចម្រើនរបស់ធនាគារ គឺផ្អែកលើជំហានខ្លួនឯង ដោយពុំបានប្រៀបធៀបជាមួយអ្នកដទៃ»។
លោក ប៊ុន យីន បានអះអាងថា សមិទ្ធផលរបស់ធនាគារ CIMB គឺកើតចេញពីការគាំទ្ររបស់អតិថិជន ដែលមិនអាចប្រកែកបាន។ ដូច្នេះហើយ ធនាគារ CIMB នឹងបន្តខិតខំយកចិត្តទុកដាក់ កែលម្អជានិច្ចនូវគុណភាពសេវាកម្មបម្រើអតិថិជន និងនាំយកផលិតផលធនាគារ ឲ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។
លោក ប៊ុន យីន ពន្យល់បន្តទៀតដូច្នេះ៖«នេះគឺជាកត្តាជាគន្លឹះ ដែលនាំឲ្យទទួលនូវភាពគាំទ្រកាន់តែខ្លាំងក្លា ពីអតិថិជនកំពុងមានអាទិភាពជាមួយយើង នឹងញុំាងឲ្យមូលដ្ឋានអតិថិជនធនាគារយើងកាន់តែមានភាពទូលំទូលាយ»។
សម្រាប់ថ្ងៃអនាគត ធនាគារ CIMB នឹងផ្តោតសំខាន់លើការកែលម្អនូវបច្ចេកវិទ្យា រចនាសម្ព័ន្ធដូចដែលយើងតែងតែឮ គេតែងរំឭកពីបដិវត្តន៍បច្ចេកវិទ្យាលើកទី៤។ ធនាគារ CIMB ជឿជាក់ថា បច្ចេកវិទ្យា នឹងផ្លាស់ប្តូរនូវអតិថិជនរបស់យើង អំពីរបៀបផ្តល់សេវាកម្ម និងផលិតផលថ្មីរបស់ធនាគារ ជូនដល់អតិថិជន។ ដូច្នេះ ធនាគារនឹងខិតខំប្រែក្លាយខ្លួនឯង ទៅតាមបច្ចេកវិទ្យាថ្មី លើសាខាទាំង១៣របស់ធនាគារ៕
(អត្ថបទពាណិជ្ជកម្ម)